기업용 수어통역 요금

싸인커넥트에 가입하면 사업장 소속 모든 구성원이 언제 어디서든 수어통역을 사용할 수 있습니다.

청각장애 사용자 100% 무료!

(언어장애 포함)


1. 싸인커넥트 기업용 요금

2. 싸인커넥트 수어통역 운영시간

2022년 현재 싸인커넥트 수어통역은 영업일 기준 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하고 있습니다. 365일 24시간 논스톱 수어통역을 위해 최선을 다하겠습니다.


1. 의무사업장, 권고사업장, 일반사업장, 소상공인 분류


  • 의무사업장 : 장애인 차별금지 및 권리구제 등에 관한 법률, 장애인·노인 ·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률에 따라 수어통역 미제공시 과태료, 벌금, 징역 등의 처벌 규정이 있는 사업장


  • 권고사업장 : 한국수화언어법, 장애인 복지법, 장애인 고용촉진 및 직업재활법 등 처벌규정이 미약하나 청각장애인의 수어통역 요청시 적극적인 대응을 요구하는 사업장


  • 일반사업장 : 장애인 관련 법률의 입법취지에 근거하여 공공건물 및 공중이용시설 등의 정의로 사실상 ‘모든 사업장’에 해당하는 법인 및 개인사업자, 의무사업장/권고사업장에 해당하는 사업자 중 사업자등록증 상 법인이 아닌 개인사업자


  • 소상공인 : 의무사업장, 권고사업장에 포함되지 않는 개인사업자 중 상시근로자가 10인 미만인 사업자(「중소기업기본법」, 「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」, 「소상공인 기본법」 에 따른 소상공인)


2. 싸인커넥트 기업용 요금기준 *표시 설명


  1. 기본시간 추가1분당 요금 : 기본 제공 통역시간을 모두 소진한 후에 추가 사용하는 통역시간에 대해 부과되는 요금입니다. 
  2. 가입 사업장별 사용자 : 싸인커넥트 가입 사업장에서 일하는 모든 사람이 수어통역 요청에 즉시 응대할 수 있습니다.
  3. 기업용 인바운드 수어통역 : 청각장애 고객이 기업에 전화를 걸 때 자동으로 수어통역을 연결해드립니다. 이용시간 만큼 기본제공 통역시간에서 차감합니다.
  4. 기업용 아웃바운드 수어통역 : 싸인커넥트에 가입한 기업 고객센터 또는 임직원 누구나 청각장애 고객에게 전화를 걸 수 있습니다. 통화시 수어통역사가 자동으로 연결되며 이용시간 만큼 기본제공 통역시간에서 차감됩니다.
  5. 싸인커넥트 멤버십 마크 : 온-오프라인 어디서든 누구든지 수어통역을 제공하는 사업장인지 한 눈에 알아볼 수 있는 표시입니다. 오프라인 사업장은 스티커 형태로, 온라인 사업장은 배너 또는 이미지 형태로 제공합니다. 
  6. 사업장 위치정보 자동노출 : 청각장애 사용자가 있는 곳 주변에서 실시간으로 수어통역을 제공하는 사업장 위치를 자동으로 노출시킵니다.
  7.  수어통역 돟시시청 : 관광지 가이드, 숲 해설, 작품 설명, 공개강연 등 한 사람의 이야기를 여럿이서 동시에 들어야 할 때 즉시 수어통역 화면을 즉시 공유하고 함께 볼 수 있습니다.
  8. 에듀싸인 데이터 공유 : 기업고객이 사용하지 않고 남은 기본제공 시간을 모아 학교, 장애인사업장, 복지시설 등에 무료로 제공하는 프로그램의 데이터를 제공합니다.
  9. 데이터 보고서 : 매월 싸인커넥트를 통해 이루어진 각종 데이터를 리포트로 정리하여 제공합니다. 커넥트 데이터 보고서는 2023년부터 제공합니다. 
  10. 콜백 : 청각장애 사용자의 통화시도가 실패했을 때, 싸인커넥트에서 해당 사용자에게 다시 전화를 걸어 문의사항을 확인 후 기업 고객센터에 연결해주시는 서비스입니다.
  11. 통역영상 녹화/저장 : 수어통역사를 보호하고 기업고객의 서비스 향상을 위해 통화 내용을 녹음하는 것과 같이 통역화면을 저장합니다.  2023년부터 제공합니다.
  12. 연간 ESG 리포트 : 장애인의 사회참여 기회보장, 장애 아동의 학습권 보장, 경제적 자립기회 확대 등 싸인커넥트를 사용하면서 발생하는 각종 사회적 임팩트를 데이터 기반 리포트로 보내드립니다. 기업의 ESG 리포트 작성에 도움을 줄 수 있으며 2023년부터 제공합니다.